ПОДКЛЮЧЕННЫЕ АВТОМОБИЛИ

Atât timp cât atât aplicația MyMazda, cât și vehiculul intră în raza serviciului celular, Serviciile conectate ar trebui să funcționeze.

Nu, niciuna dintre funcțiile Telecomenzii nu va funcționa dacă cheia se află în mașină sau dacă nu sunt închise toate ușile.

Datele privind starea vehiculului și raportul privind sănătatea vehiculului sunt actualizate după decuplarea contactului. Atât timp cât motorul funcționează, informațiile nu sunt actualizate, chiar dacă sunt împrospătate. Reține, poate dura mai multe minute pentru ca starea vehiculului și raportul privind sănătatea vehiculului să fie actualizate după decuplarea contactului.

Nu, vei vedea un mesaj de eroare „Fail” la efectuarea unei solicitări de servicii la distanță dacă lași cheia în vehicul. Cheia trebuie să fie în afara vehiculului pentru a executa servicii la distanță.

Te poți conecta la Serviciile conectate utilizând orice alt dispozitiv inteligent prin descărcarea aplicației MyMazda și utilizarea datelor de autentificare MyMazda. Chiar dacă nu ai un alt dispozitiv inteligent, accesul la Serviciile conectate va fi limitat la alți utilizatori prin sistemul de Management al identificării al aplicației MyMazda (nu te poți conecta fără parolă sau autentificare biometrică).

În ecranul hartă, poți face clic pe POI și selecta pictograma preferată.

În ecranul hartă, poți face clic pe POI și selecta pictograma „send to car”.

Poți salva până la 1.000 de Puncte de interes preferate.

Poți trimite până la trei destinații la mașină pentru a fi utilizate la navigare în același timp.

Pentru a redobândi accesul la Serviciile conectate, urmează acești pași:

1 Ce vehicul deții?
a. 2020 Mazda MX-30
2 Ai descărcat aplicația MyMazda și te-ai înregistrat pentru un cont?
Dacă nu:
a. Dacă ai un dispozitiv iOS (iPhone, iPad), descarcă aplicația MyMazda din App Store. Dispozitivul trebuie să ruleze iOS 9.0 sau o versiune mai nouă.
b. Dacă ai un dispozitiv Android, descarcă aplicația MyMazda din Google Play Store. Dispozitivul trebuie să ruleze Android 7.0 sau o versiune mai nouă.
3 Te-ai înscris deja la Servicii conectate?
4 Dacă nu ești înscris la Serviciile conectate, urmează procesul de înscriere. Descarcă aplicația MyMazda din magazinul de aplicații, dacă este necesar.

Poți face o singură cerere de la distanță într-o perioadă de 60 de secunde. De exemplu, dacă ai făcut din greșeală o cerere de „remote unlock” și acum dorești să trimiți o cerere de „remote lock”, va trebui să aștepți cel puțin 60 de secunde înainte de a putea face a doua cerere.

Pur și simplu condu vehiculul ca de obicei și Serviciile conectate ar trebui să înceapă să funcționeze din nou.

Dacă ai efectuat cinci încercări nereușite de conectare, trebuie să aștepți cinci minute înainte de a încerca să te conectezi din nou.

Verifică-ți vehiculul din nou. Funcția de blocare/deblocare nu va funcționa în cazul în care motorul funcționează, cheia este lăsată în interiorul vehiculului sau oricare dintre uși sunt deschise.

Utilizarea anumitor funcții ale Serviciilor conectate în timpul unei actualizări online MyMazda ar putea fi imposibilă.

Selectează „My Cars” din meniul principal. Selectează „Roadside assistance” de sub mașină. Aceasta va afișa adresa locației tale actuale pentru a putea informa echipa de asistență rutieră în momentul în care o apelezi (asigură-te că setările de locație de pe telefonul tău sunt activate pentru a afișa adresa locației tale actuale). Apel: un număr de telefon de contact sau un buton de apelare vor fi afișate pentru a putea apela direct asistența rutieră. Te rog să iei în calcul că este posibil să existe costuri suplimentare dacă apelezi serviciul de asistență rutieră când te afli în altă țară. Consultă operatorul tău de telefonie mobilă pentru mai multe detalii.

Detaliile adresei tale vor fi afișate și trimise operatorului.

Dacă ești în străinătate, apelează direct serviciul nostru de asistență la numărul +498955987214